Question

ネットワークカメラの音声が聞こえない。

Answer

以下の項目を上から順番に確認してください。

1. お使いのブラウザは Internet Explorer ですか？
   対応ブラウザは Windows PC の Internet Explorer 11 のみです。Mac PC および Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox などのブラウザには対応していません。

2. Internet Explorer の互換表示設定は設定されていますか？
   Internet Explorer の「ツール」「互換表示設定」「追加」ボタンでカメラのアドレスを追加してください。

3. Internet Explorer の信頼済みサイトは設定されていますか？
   Internet Explorer の「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」タブ「信頼済みサイト」「サイト」「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認（https:）を必要とする」のチェックを外す。「追加」ボタンでカメラのアドレスを追加してください。

4. プラグインソフトウェアはインストールされていますか？
   インストールされていないときは、プラグインソフトウェアをインストールしてください。
   ※ プラグインソフトウェアがインストールがされていても、3秒更新などの静止画表示では音声が聞こえません。
   
   

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