Question

ウェブブラウザー（IE10/IE11）で、レコーダーのライブ画面表示を切り替えているとカメラの映像が表示されなくなったり、ウェブブラウザーが固まって操作できなくなります。どうすればよいですか？

Answer

マルチスクリーンボタンで画面表示の切替を繰り返し行ったときに、映像が表示されなくなる場合があります。このような症状については、レコーダーのファームウェアを下記の最新版にしていただくことで解消されます。

DG-ND400（K）： Ver.3.40以降
DG-NV200　： Ver.2.10以降
WJ-HD616（K）/ 716（K）： Ver.2.60以降

※DG-ND200/ND300Aについては、この症状はIE10/IE11においての機能制限事項となります。症状が発生した場合には、ブラウザーを再起動してください。
なお検証情報の詳細につきましては、こちらをご参照ください。
　　

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