Question

カメラのライブ画面が青画面に「プラグインソフトウェアをインストールしてください。」の表示になり、カメラの映像が出ない

Answer

カメラをアクセスしているPCにカメラの画像を表示するためのプラグインソフトウェアがインストールされていないためです。
通常であればカメラブラウザーにアクセス後、アドオンのインストールについてのメッセージが表示され、[インストール]ボタンをクリックして「表示用プラグインソフトウェア」をインストールする、という流れになります。うまくいかない場合は、付属品のCD-ROMから管理者権限にて「表示用プラグインソフトウェア」のインストールを行ってください。

対応機種【Panasonicブランド商品】