Question

既設のレコーダーやPC用のソフトにEXTREMEシリーズのカメラを登録したが映らない

Answer

下記レコーダーやソフトウェアはH.265に非対応のため、表示が黒画になっていると思われます。パソコンでEXTREMEシリーズのカメラのブラウザを起動して、圧縮方式｛ストリーム(1)と(2)｝を初期値のH.265からH.264に設定変更してください。

【対象品番】
DG-NV200、WJ-ND400K、WJ-NV250/NV300、WJ-SD202K、WV-ASM200、BB-HNP17

※下記レコーダーのメインモニター分割表示には、カメラのストリーム(2)を使用します。カメラのストリーム(2)をOFFにすると、同様な黒い画面になりますのでご注意ください。

【対象品番】
DG-NV200、WJ-NV250/NV300、WJ-NX100/NX200/NX300/NX400K

対応機種【Panasonicブランド商品】

DG-NV200, WJ-ND400K, WJ-NV250, WJ-NV300, WJ-SD202K, WV-ASM200, BB-HNP17, WJ-NX100, WJ-NX200, WJ-NX300, WJ-NX400K