機器管理
- Takeshi Wakako (若子 武士)
- Kazunori Iwamoto (岩本 和謙)
- Haru Kamada (鎌田 春)
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機器情報を確認する
※画面イメージは実際の画面と異なる場合があります。
ブラウザでログインサイト(https://i-pro-remoservice.com)にアクセスします。
ログイン後、［設定］ボタンをクリックします。
［機器管理］ボタンをクリックします。
［機器情報］タブをクリックします。
画面左側の機器ツリーで、確認したい機器名をクリックすることで詳細を確認できます。
エッジストレージに接続されたカメラについてはソフトウェアバージョン、MACアドレス、現在の通信状況、IPアドレスの表示は未対応のため、'-'と表示されます。
※機器ツリーには、機器の状態がアイコンで表示されます。表示される状態は下記の通りです。
機器の状態 | 表示されるアイコン |
正常時 |   |
通信異常発生時 | |
ファームウェアアップデート可能 | |
ファームウェアアップデート予約中 | |
ファームウェアアップデート失敗時 |
登録機器の再起動指示を実施する
カメラダイレクト接続時に、カメラを再起動する機能はV2.21以上でご利用いただけます。
v2.21 へのバージョンアップ対象となるカメラは、製造番号の1桁目のアルファベットが「U」で始まるもの、または1桁目と2桁目が「VA」「VB」「VC」「VD」「VD」「VE」「VF」「VG」「VH」「VI」「VJ」で始まるものです。
1. ブラウザで［設定］ボタンをクリックします。
2. ［機器管理］ボタンをクリックします。
3. ［機器情報］タブをクリックします。
エッジストレージの場合、[ エッジストレージ操作 ]ボタンをクリックし、メニューから[ 再起動 ]を選択します。
エッジストレージ経由のカメラの場合、[ 再起動 ]ボタンをクリックします。
カメラダイレクトの場合、[ カメラ操作 ]ボタンをクリックし、[ 再起動 ]ボタンをクリックします。
4. 確認画面が表示され、[はい]をクリックすることで再起動指示を送信します。
5. 送信完了画面が表示されます。
デバイス再起動時は、ポータル画面から一度ログアウトし、ログインし直してください。
登録機器のファームウェアアップデートの予約または予約の変更をする
複数の機器を一括でファームウェアアップデートする場合、「機器管理 | 一括で登録機器のファームウェアアップデート予約をする 」をお読みください。
ブラウザで［設定］ボタンをクリックします。
［機器管理］ボタンをクリックします。
［機器情報］タブをクリックし、対象機器の[ エッジストレージ操作 ]ボタンもしくは[カメラ操作]ボタンをクリックし、メニューから[ アップデート予約 ]を選択します。
4. ファームアップデート予約画面が表示されます。
ファームウェアアップデートの予約を行う場合は、[日時]を入力し[予約]ボタンをクリックします。
ファームウェアアップデートの予約のキャンセルを行う場合は、[ 予約のキャンセル ]ボタンをクリックします。日時を変更する場合は一度予約をキャンセルし、再度予約を行ってください。
エッジストレージに接続されたカメラのファームアップデートを行う場合は、「エッジストレージor接続カメラ」から「接続カメラ」を選択してください。
5. 確認画面が表示され、[はい]をクリックすることでファームアップデートを予約できます。
エッジストレージのアラーム・エラーを復帰する
エッジストレージのアラームやエラー動作を解除することができます。
1. ブラウザで［設定］ボタンをクリックします。
2. ［機器管理］ボタンをクリックします。
3. ［機器情報］タブをクリックし、対象機器の[ エッジストレージ操作 ]ボタンをクリックし、メニューから［アラーム復帰］もしくは[エラー復帰]をクリックします。
4. 確認ダイアログで［はい］を選択します。
→対象機器のアラームもしくはエラーが復帰されます。
サムネイルの送信を設定する
ブラウザで［設定］ボタンをクリックします。
2. ［機器管理］ボタンをクリックします。
3. [ エッジストレージ操作 ]ボタンをクリックし、メニューから[ サムネイル送信設定 ]を選択します。
4. サムネイルを送信する場合は送信間隔を選択して[ONにする]をクリックします。送信を停止したい場合は[OFFにする]をクリックします。
5. 確認ダイアログで［OK］を選択します。
機器を削除する
1. ブラウザで［設定］ボタンをクリックします。
2. ［機器管理］ボタンをクリックします。
エッジストレージの場合、[ エッジストレージ操作 ]ボタンをクリックし、メニューから[ 削除 ]を選択します。
カメラダイレクトの場合、[ カメラ操作 ]ボタンをクリックし、メニューから[ 削除 ]を選択します。
3. 機器削除画面が表示され、パスワードを入力後、[確認]をクリックします。
4. 確認画面が表示され、[削除]をクリックすることで機器の削除を行います。
5. 機器削除完了ダイアログが表示されます。
[OK]をクリックすることで、サービスのログイン画面に遷移します。ログイン画面に遷移後は、サービスにログインし直してください。
接続履歴を確認する
1. ブラウザで［設定］ボタンをクリックします。
2. ［機器管理］ボタンをクリックします。
3. ［接続履歴］タブをクリックします。
→接続履歴が1ページに50件毎表示されます。
機器名称、日時、ステータスで接続履歴の絞り込みができます。
①機器名称 | i-PRO Remo. Serviceに登録している機器の名称であいまい検索ができます。 |
②日時 | 日時入力欄のアイコンをクリックすることで、検索対象とする履歴の期間の日付、日時が選択できます。 |
③ステータス | 検索対象とするステータスを、「connected」「disconnected」から選択できます。 |
④クリアボタン | 入力条件と検索結果を初期状態に戻すことができます。 |
⑤検索ボタン | 条件を入力した状態で検索ボタンをクリックすると、履歴の絞り込み表示を行うことができます。 |
登録機器のログを取得する
取得可能なログ種別と最大取得件数は、下記の通りです。
ログ種別 | 最大取得件数 |
|---|---|
エラーログ | 1000件 |
アクセスログ | 500件 |
操作ログ | 500件 |
ネットワークログ | 100件 |
1. ブラウザで［設定］ボタンをクリックします。
2. ［機器管理］ボタンをクリックします。
3. ［ログ情報］タブをクリックし、画面左側の機器ツリーで確認したい機器を選択し、画面右側からログの種別を選択します。
4. [ ログ取得 ]ボタンをクリックします。
登録機器のログをCSV出力する
1. ブラウザで［設定］ボタンをクリックします。
2. ［機器管理］ボタンをクリックします。
3. ［ログ情報］タブをクリックし、画面左側の機器ツリーで確認したい機器を選択し、画面右側からログの種別を選択後、[ ログ取得 ]ボタンでログを表示します。
4. ログが表示された状態で[CSV出力]をクリックします。
→表示中のログがCSVで出力されます。
一括で登録機器のファームウェアアップデート予約をする
1. ブラウザで［設定］ボタンをクリックします。
2. ［機器管理］ボタンをクリックします。
3. ［一括操作］タブをクリックし、[ファームウェアアップデート]タブからファームウェアアップデートを行う機器にチェックを入れて、［設定］ボタンをクリックします。
4. ファームアップデート予約画面が表示されます。
ファームウェアアップデートの予約を行う場合は、[日時]を入力し[予約]ボタンをクリックします。既に予約済みのエッジストレージもしくはカメラがある場合は一括予約を行うことができません。一度予約のキャンセルを行ってから再度予約を行ってください。
ファームウェアアップデートの予約のキャンセルを行う場合は、[ 予約のキャンセル ]ボタンをクリックします。日時を変更する場合は一度予約をキャンセルし、再度予約を行ってください。
エッジストレージに接続されたカメラのファームアップデートを行う場合は、「エッジストレージor接続カメラ」から「接続カメラ」を選択してください。
確認画面が表示され、[はい]をクリックすることでファームアップデートを予約できます。
一括でサムネイルの送信を設定する
ブラウザで［設定］ボタンをクリックします。
2.［機器管理］ボタンをクリックします。
3. ［一括操作］タブをクリックし、[サムネイル送信設定]タブからサムネイルの送信を行う機器にチェックを入れて、［設定］ボタンをクリックします。
4. サムネイルを送信する場合は送信間隔を選択して[ONにする]をクリックします。送信を停止したい場合は[OFFにする]をクリックします。
5. 確認ダイアログで［OK］を選択します。