Question

BB-HNP17で録画データを検索後、右下の小さい画面では録画データを再生できるが、マルチモニタリング／マルチ再生の画面では「接続中」となり、画像が表示されない。

Answer

パソコンのメモリ不足、あるいはビデオドライバーの要因の可能性があります。

録画ビューアソフトは、デフォルトでは動画をDirectDraw／DirectXで表示しようとし、エラーが返ってくるとGDIで表示しますが、本現象においてはエラーが返ってこないために表示方法が切り替わらない現象と推測されます。

「環境設定」の「マルチモニタリング」、「マルチ再生」にて画像描画方式をGDIに変更すると、画像が表示される可能性があります。

「マルチモニタリング」

Open

「マルチ再生」

Open

対応機種【Panasonicブランド商品】

BB-HNP17