Question

ネットワークディスクレコーダーにカメラ登録するときに、正しいカメラ品番が出ない。

Answer

レコーダーに対応しているはずのカメラを登録したが、自動検出しても正しいカメラ品番が表示されない原因として、レコーダーのファームウェアバージョンが低い（そのカメラに対応する前のバージョン）ことが考えられます。

現在のレコーダーのファームウェアバージョンと、対応バージョンの確認をしてください。
対応バージョンは、各レコーダーのファームウェアのリリースノート（更新履歴）をご参照ください。

なお、レコーダーのファームウェアバージョンが低くカメラを正しく検出できない場合、カメラ品番が「i-PRO(Unknown)」等と表示されます。

本件に該当する場合、レコーダーのファームウェアの更新を行うことで正しいカメラ品番が表示されます。

対応機種

WJ-NXシリーズ・WJ-NUシリーズ