Question

ネットワークディスクレコーダーのユーザー名／パスワードを忘れて、ログインや操作ができない。

Answer

ログインできない場合は、レコーダーの初期化が必要です。
初期化は、サービス部門での修理扱いとなります。

PCではログインできないが、レコーダーに接続されたHDMIのモニターで設定に入れる状態で、[ユーザー管理]のオートログイン設定が「ON」で、かつ、オートログインユーザーが管理者（初期設定）になっていれば、[ユーザー管理] [管理者設定]タブから、管理者名、パスワードの変更、更新ができます。

対応機種

WJ-NXシリーズ・WJ-NUシリーズ