映像監視ソフトウェアの起動時にエラーメッセージが表示され起動できない。

Question

映像監視ソフトウェアの起動時に『ASMServiceManager Failed.』とか『ASDB Service Failed.』とエラーメッセージが表示され起動できない。

Answer

映像監視ソフトウェアは、「タスクマネージャー」のサービスとして動作しています。
そのサービスが停止した(停止している)時にエラーメッセージを表示します。

タスクマネージャーの「サービス」のタブで停止しているASMのプログラムを「実行中」に変える事で復旧できる可能性があります。

「実行中」に変更しても「停止」に戻る場合は、映像監視ソフトウェアの再インストールをお試しください。
映像監視ソフトウェアを再インストールしても、エラーメッセージを表示する場合は、OSのリカバリーをご検討ください。

対応機種 

WV-ASMシリーズ

登録年月日:2023年10月5日
管理番号 SPー0018