Question

映像監視ソフトウェアのユーザー名／パスワードを忘れてログインできない。

Answer

映像管理監視ソフトウェアの場合、ユーザー名／パスワードのリセットは、以下の方法で実施します。

・「設定データ初期化ツール」を使って、設定内容すべてを初期化します。

・「設定データ初期化ツール」のご入手は、下記のメールフォームにてご依頼ください。
　　メールフォーム　（HP＞お問い合わせ（またはメールアイコン）＞アフターサポート）

・「設定データ初期化ツール」は、デスクトップなどの適当な場所に解凍しておきます。
・映像監視ソフトウェアを終了した後に、このツールを実行してください。（詳細は解凍した中に含まれるReadme.txtをご参照ください）。このツールを実行すると、すべての設定データが消えますのでご注意ください。
・このツールの実行後、管理者登録の画面から始まりますので、再度、ユーザー名、パスワードを設定します。

対応機種　

WV-ASMシリーズ