Question
レコーダーにカメラを追加したが、映像監視ソフトウェアでは追加したカメラの画像が表示されない。
Answer
レコーダーにカメラを追加して、レコーダーでは正しく録画、ライブ画表示しているにも関わらず、映像監視ソフトウェアでは表示されない場合、レコーダーでの設定変更の内容が、映像監視ソフトウェア側に反映できてないことが考えられます。
レコーダーの設定内容を映像監視ソフトウェアへ反映するには、以下の手順で行ってください。
①[設定] [機器設定] [機器登録]で登録されているレコーダーにチェックを入れ、[修正]ボタンをクリック
②機器登録ウィンドウが出るので、[情報取得]ボタンをクリック
③取得が完了したら、[設定保存]ボタンをクリック
レコーダーでカメラ追加やカメラ入れ換え、イベント設定など、レコーダー設定に変更があった場合、上記操作が必要です。
（情報取得は、レコーダーに限らず映像監視ソフトウェアに登録されているカメラやエンコーダー等の設定でソフトが利用する情報の取得にも使えます）
対応機種
WV-ASMシリーズ
登録年月日：2023年7月10日