Question

i-PRO Mobile APPで、SD録画再生ができない。

Answer

●録画圧縮方式がMJPEGの場合は再生できません。録画圧縮方式がH.264もしくはH.265になっているか確認してください。

●他のユーザーが同一カメラでSD再生を行っていると再生できません。他のユーザーがSD再生を行っていないか確認してください。

●管理者権限のユーザーID/パスワードを使用していない場合、再生を行うことができません。機器登録時のユーザーID/パスワードが、管理者権限のユーザーID/パスワードを使用しているか確認してください。

●SDカード使用設定が「使用しない」、SDカードライトプロテクトが「ON」の場合は再生できません。カメラのSDカード使用設定が「SDメモリーカード」、SDカードライトプロテクト状態等を確認してください。

●カメラのバージョンによりSD再生できない場合があります。カメラのバージョンアップを推奨いたします。バージョンアップ方法は、こちらをご参照ください。