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Question

再生からカメラ選択をしても、SDの録画データをダウンロードすることができない。


登録年月日:2022年10月3日
管理番号 C-0021

Answer

● SD 録画の映像をダウンロードできるのは、ダウンロードに対応してるカメラのみ(Extreme シリーズ以降)です。
● 録画時の解像度やアスペクト比が以下の場合、ダウンロードできない場合があります。

  • アスペクト比 4:3、解像度3072x2304以上

  • アスペクト比 1:1、解像度2192x2192以上

  • アスペクト比 16:9、解像度3072x1728以上

● iPhone6を含む古い機種では、ダウンロードした MP4 ファイル(圧縮方式:H.265)は再生できません。
● MJPEG の映像はダウンロードができません。
● ダウンロードしたデータ容量が大きい場合、スマートフォンに保存されるまでに時間がか かる場合があります。
※ 音声が G.726の場合、ダウンロードしたファイルの再生時、音声が出力されません。

※ 操作ガイドP23の「ダウンロードの制約事項」を参考にしてください。 

対象機種

WV‐S7130WUX(i-PRO mini)

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