本ページではi-PRO製品の保証、および生産終了後のサポートについてご説明いたします。についてご説明いたします。なおご購入後のi-PRO製品に再塗装を施した場合の製品保証についてはこちらをご覧ください。

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製品保証について

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弊社製造のネットワークカメラ、ネットワークディスクレコーダー、周辺機器
詳細は保証機器対象リストにてご確認ください。

保証機器対象リスト🔗

無料修理規定

取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間（納品日から1年間）内に故障した場合には、無料修理をさせていただきます。

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日本国内で販売され、日本国内で使用されている製品についてのみ有効です。

免責事項

1. 取扱説明書に従わない場合の故障および損傷

2. 使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障および損傷

3. 納品後の取り付け場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷

4. 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変及び公害、塩害、ガス害（硫化ガスなど）、異常電圧、指定外の仕様電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷

5. 指定外の使用条件で使用された場合に生じた故障及び損傷

6. 他の接続機器及び接続部材に起因して生じた故障及び損傷

7. お客様または第三者が有するシステム及び当該システムに接続された他のシステムの稼働停止による損害

8. データ等の破壊、損傷、変更、消失等自体及びそれらによる損害

9. 高所の取外し、取り付け等の修理に伴う工事

特記事項

1. 離島又は離島に準ずる遠隔地へ出張修理を行う場合の出張に要する費用は有料となります。

保証機器対象リストは本「製品保証について」をダウンロードされる場合はこちら🔗 をご参照ください。をご利用ください。
また本「製品保証について」をダウンロードされる場合はまた保証機器対象リストはこちら🔗 をご利用ください。をご参照ください。

(発行日　2021/9/21発行日　2021年9月21日)

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i-PRO製品の生産終了後のサポートについて

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ハードウェア製品・ソフトウェア製品で、期間・内容が異なりますのでご注意ください。
各品番の生産終了日・サポート終了日は随時、公開または通知いたします。各製品品番の生産終了日・サポート終了日はこちらをご確認ください。

お客様に安心してご使用いただけますよう努めてまいります。
後継品や代替品のご提案などのご相談も承りますので、i-PRO サポートポータルよりお気軽にお問合せください。

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本「i-PRO製品の生産終了後のサポートについて」をダウンロードされる場合はこちら🔗​ をご利用ください。

（発行日　2022/5/13）（発行日　2022年5月13日）

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