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質問
同じ会社のメンバー間でポータルサイト内の問い合わせを共有したい
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回答
複数のメンバーを組織化することができます。
右上のユーザーアイコンをクリックすると、所属している組織の情報がわかります。
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右上のユーザーアイコンから、所属している組織の情報がわかります。
「マイリクエスト」をクリックします
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一番左側のフィルターで、所属している組織の一覧が確認できます。
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組織、メンバーの追加には２つの方法があります。
アカウント新規登録時
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サポートチームで組織追加・メンバー追加を対応いたします。
登録済みアカウントを削除したい場合
組織のメンバーがプロジェクトから離脱したなど、ユーザーを削除したい場合は、こちらよりお問い合わせください。
ユーザーを削除した場合の注意事項は下記のとおりです。
削除されたユーザーはポータルサイトにログインできなくなります。
作成済みのチケットは組織に紐づいたままとなるため、引き続き組織に残るメンバーは参照可能です。
ただし、「報告者」の欄は「Former user(無効化済み)」という表示となります。