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Question
映像監視ソフトウェアのユーザー名／パスワードを忘れてログインできない。
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Answer
映像管理監視ソフトウェアの場合、ユーザー名／パスワードのリセットは、以下の方法で実施します。
・「設定データ初期化ツール」を使って、設定内容すべてを初期化します。・「設定データ初期化ツール」のご入手は、メールフォーム（HP＞お問い合わせ（アフターサポート））にてご依頼ください。
・「設定データ初期化ツール」のご入手は、下記のメールフォームにてご依頼ください。
メールフォーム （HP＞お問い合わせ（またはメールアイコン）＞アフターサポート）
・「設定データ初期化ツール」は、デスクトップなどの適当な場所に解凍しておきます。
・映像監視ソフトウェアを終了した後に、このツールを実行してください。（詳細は解凍した中に含まれるReadme.txtをご参照ください）。このツールを実行すると、すべての設定データが消えますのでご注意ください。
・このツールの実行後、管理者登録の画面から始まりますので、再度、ユーザー名、パスワードを設定します。
対応機種
WV-ASMシリーズ
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登録年月日：2023年9月28日
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