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  i-PRO株式会社の個人情報保護の取り組みの一環として、i-PRO サポートポータル(以下、「本サービス」）において「個人情報の保護に関する法律」に基づき公表すべき事項を、以下のとおり掲載しますので、ご確認をお願いします。

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「個人情報保護法」に基づく公表事項

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(1) 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供

1. 当社が取り扱う商品・サービスについての提案、その他の情報提供（カタログなどの送付を含みます）

2. 当社が取り扱う商品の修理、サポート、メンテナンスについての提案、その他の情報提供

3. キャンペーン、フェアー、催物についての情報提供

4. アンケート、モニターについての情報提供

(2) 商品の発送

1. ご購入またはお申し込みいただいた商品などの発送

2. キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送

(3) お客様へのご対応

1. お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録

2. 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録

3. 商品のアフターサービス、点検活動

4. バージョンアップ・サービスの提供

5. 保証書の発行、オンライン・ユーザー登録

6. 保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間内のサービス対応

7. 保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間後の点検活動

(4) お申し込み・ご登録いただいた当社サービス運営   

1. お申し込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営・提供

2. 商品・サービスのご購入・ご利用についての課金情報の管理

3. 商品・サービスの納期の回答、管理

(5) 商品開発

1. 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施

2. アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付

3. 統計資料作成

4. アンケート集計、分析

5. 新商品の企画

(6) 研修・セミナー

1. 受講生の登録と履歴管理

2. 研修・セミナーの受講案内

3. 受講料の徴収

(7) その他

1. お客様との商談・打ち合わせの実施、および連絡など

2. 当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理

3. お取り引きご担当者様への情報提供、および連絡など

4. お取り引き先様から委託された業務の実施

3.　取得する個人情報

当社は本サービスにおいて、以下の個人情報を取得し、利用します。

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(1)    当社は本サービスにおいて、次の場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供しません。

1. ご本人様の同意がある場合

2. 法令に基づく場合

3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人様の同意を取ることが困難であるとき

4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合

5. 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合

6. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(2)    当社は本サービスにおいて、利用目的の達成に必要な範囲において、下記の当社グループ会社と個人情報を共同で利用する場合があります。この場合、個人情報の管理について、当社が責任をもって対応します。

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(2)    当社は本サービスにおいて、仮名加工情報を次のとおり取り扱います。

1. 法令に基づく場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲において仮名加工情報である個人情報を利用します。なお、具体的な利用目的等は、前記「2. 個人情報の利用目的」をご確認ください。

2. 法令に基づく場合を除き、仮名加工情報である個人情報を第三者に提供しません。

9.　安全管理のために講じた措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等（以下、「漏えい等」）を防止するため、個人情報保護方針を策定したうえで下記の措置を講じています。

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サービス窓口がご不明な場合や当社の個人情報保護の取り組みに関するご質問は、i-PRO 個人情報お問い合わせ総合窓口にご連絡ください。

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個人情報の開示などご請求の流れ

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お客様が個人情報をご登録・ご提供された当社のサービスの窓口に、ご請求する場合

1. ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示などの権限を有する個人情報です。（「個人情報の保護に関する法律」に定める「保有個人データ」と同じです。）

2. ご請求の手続きは、それぞれの窓口が定める方法（本人確認方法、ご提出の書類など）でお願いします。手続きは、それぞれの窓口にご確認ください。

3. 窓口の連絡先などがご不明の場合は、i-PRO 個人情報お問い合わせ総合窓口にご連絡ください。

i-PRO個人情報お問い合わせ総合窓口に、ご請求する場合

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② ご請求される方が代理人の場合          

次の１から３のすべて

1. ご本人様についての①の（A）または（B）の本人確認書類

2. 代理人についての①の（A）または（B）の本人確認書類

3. ご本人様による委任状（ご本人様の捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。また、委任状のサンプルをつけていますのでご利用ください。代理人が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人様との関係がわかる戸籍謄本または抄本を提出してください。）

　　委任状（サンプル）[PDF：98KB]

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