Question

再生からカメラ選択をして、ダウンロードすることができない。

登録年月日：2022年4月26日

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Answer

● SD 録画の映像をダウンロードできるのは、ダウンロードに対応してるカメラのみ（Extreme シリーズ以降）です。
● 録画時の解像度やアスペクト比が以下の場合、ダウンロードできない場合があります。

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● iPhone6を含む古い機種では、ダウンロードした MP4 ファイル（圧縮方式：H.265）265）を再生できません。
を再生できません。
● MJPEG の映像はダウンロードができません。
● ダウンロードしたデータ容量が大きい場合、スマートフォンに保存されるまでに時間がか かる場合があります。
※ 音声が G.726の場合、ダウンロードしたファイルの再生時、音声が出力されません。

※操作ガイドP22の「ダウンロードの制約事項」を参考にしてください。　　※ 操作ガイドP22の「ダウンロードの制約事項」を参考にしてください。　　

　　https://b2b-api.panasonic.eu/ja/media_stream/d8_emd_pim/media/3851　　　

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