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一度ブラウザを終了していただき、再度ポータルサイトにログインしてください。

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画像表示（音声）の遅延や停止が発生する（PC の動作が重くなる）

■ 通信環境および対象の機器の状態により、機器接続に失敗したり、通信が不安定になることがあります。この時、画像表示の遅延や停止が発生したり、一時停止や早送りなどの再生制御が遅れて動作したりすることがあります。しばらく待っても改善しない場合は、ルーターなどのネットワーク機器の再起動を行い、現象が改善するか確認してください。通信環境および対象の機器の状態により、機器接続に失敗したり、通信が不安定になることがあります。この時、画像表示（音声）の遅延や停止が発生したり、一時停止や早送りなどの再生制御が遅れて動作したりすることがあります。しばらく待っても改善しない場合は、ルーターなどのネットワーク機器の再起動を行い、現象が改善するか確認してください。

■ お使いの PC のスペックが推奨動作環境を満たしていない可能性があります。 推奨動作環境をご確認ください。

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