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一度お使いのブラウザを閉じて、もう一度ポータルサイトにログインし直すことで改善する場合もあります。

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エッジストレージのWEBサービス登録画面で、インターネット接続が「接続していません」と表示される場合

　接続していない場合は以下についてご確認ください。

　■接続の確認

　・本機の　・エッジストレージのPCポート※にルーター側のネットワークが接続されていますか

^{※本機のカメラポートはカメラ　　　※カメラポートはカメラ(100Mbps)専用なのでギガビット対応したルーターやHUBとはリンクしません}

　■ DHCP(IP自動割振り)環境の場合

　・本機のネットワーク設定のIPがDHCPになっていますか　・エッジストレージのネットワーク設定のIPがDHCPになっていますか

　・本機のネットワーク設定のDNSがAUTOになっていますか　・エッジストレージのネットワーク設定のDNSがAUTOになっていますか

　・本機のメンテナンス画面のIP※はルーターと同じネットワークですか　・エッジストレージのメンテナンス画面のIP※はルーターと同じネットワークですか

^{※メンテナンス画面ではDHCPでIP取得できていない場合、固定IPで設定したIPを表示します}

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　・DHCPサーバー側に特殊な制限はかかっていませんか

　■ 固定IP環境の場合

　・本機のネットワーク設定のIPが正しく設定されていますか　・エッジストレージのネットワーク設定のIPが正しく設定されていますか

　・本機のネットワーク設定のデフォルトゲートウェイはルーターのIPを設定されていますか　・エッジストレージのネットワーク設定のデフォルトゲートウェイはルーターのIPを設定されていますか

　・本機のネットワーク設定のDNSが正しく設定されていますか　・エッジストレージのネットワーク設定のDNSが正しく設定されていますか

　■ LTEや5Gなどのモバイル環境の場合

　・インターネット帯域は足りていますか

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