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■ カメラ、エッジストレージの電源が入っているか、確認してください。

通信環境および対象の機器の状態により、機器接続に失敗したり、通信が不安定になることがあります。しばらく待っても改善しない場合は、ルーターなどのネットワーク機器の再起動を行い、現象が改善するか確認してください。ネットワークの品質不足やセキュリティソフトの通信制限などにより、動画がカクついたり映像が表示されない場合がございます。通信環境が十分か、以下についてご確認ください。

 ・ネットワーク上で対象の機器以外に多くのデバイスを使用していないか
 ・対象機器を利用している場所の電波が弱くないか
 ・ルータとの間に障害物はないか
 ・セキュリティソフトで通信を制限していないか

上記をご確認しても改善しない場合は、対象機器やルータの再起動を行い、現象が改善するかご確認ください。現象が改善されない場合、通信速度が十分ではない可能性が考えられます。プロバイダーやキャリア側へご相談ください。

画像表示の遅延や停止が発生する(PC の動作が重くな る)

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