Question

ネットワークカメラで、青画面に「プラグインソフトウェアをインストールしてください。」となっている。

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Answer

こちらの資料をご確認ください。以下をご確認ください。

① Internet Explorer 11 をご使用ください。
対応ブラウザは Windows PC の Internet Explorer 11 のみです。Mac PC および Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox などのブラウザには対応していません。

② Internet Explorer 11 の互換表示設定を設定してください。
Internet Explorer 11 の「ツール(T)」「互換表示設定(B)」「追加(A)」でネットワークカメラのアドレスを追加してください。

※ 詳しい設定方法については、資料の 詳しい設定方法については、資料の ② をご覧ください。

ここまでで解決しないときは、資料の ここまでで解決しないときは、資料の ③ 以降をご確認ください。確認の途中で解決したときはそれ以降の設定は必要ありません。

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