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Question

ブラウザーでカメラへアクセスすると「プラグインソフトウェアがインストールされていません。プラグインソフトウェアのインストールを実行します。」のメッセージが出るので[OK]ボタンを押して、プラグインソフトウェアをインストールしようとしますが、ライブ画面に「プラグインソフトウェアをインストールしてください。」のメッセージが出てインストールされません。

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Answer

インターネットエクスプローラーのActiveX Internet ExplorerのActiveX フィルター(IE9以降の機能)が有効になっていると考えられます。この設定を無効にして、プラグインソフトウェアをインストールしてみてください。

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