Question

i-PRO Mobile APPを使って、カメラと同じローカルネットワークのWi-Fiでは見れるが、Web（4G回線等）経由で接続できない。　

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Answer

IPv4回線利用しWeb経由で接続するには、みえますねっとのドメイン名や、GIP、DDNSアドレスを設定してください。（IPv6回線では、みえますねっとは利用できません）

ルーターのポート開放設定が出来ていないと、Web（4G回線等）経由ではカメラまで到達できない為、画像を見ることは出来ません。各機器のポートの割り当てや、ポート開放の設定は、　サポート動画のページの「ネットワークディスクレコーダーWJ-NXシリーズ　インターネット接続構築手順　No.1」【管理番号 S0043】「ネットワークディスクレコーダーWJ-NXシリーズ　インターネット接続構築手順　No.2」【管理番号 S0044】　を参考にしてください。NUもNXも考え方は同じです。

各機器のポートの割り当てやポート開放の設定は、　サポート動画ページ掲載の
　ネットワークディスクレコーダーWJ-NXシリーズ　インターネット接続構築手順
　No.1【管理番号 S0043】／No.2【管理番号 S0044】
を参考にしてください。NUシリーズもNXシリーズも考え方は同じです。

　
対応機種　

登録年月日：2023年7月10日
管理番号　TPｰ0018

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